메모장

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#1 삼성물산·아모레퍼시픽·오뚜기의 디지털 혁신 비법은? 코로나19가 장기화되면서 기업의 디지털 전환이 가속화되고 있으며 비대면 서비스의 확대로 온라인의 영업 및 마케팅 활동은 더욱 중요해졌습니다. 최근 많은 기업들이 온-오프라인 상에 흩어져 있는 고객 데이터를 통합, 분석하고 실시간 공유하는 디지털화를 통해 변화하는 시장 상황에 보다 기민하게 대응하는 것에 초점을 맞추고 있습니다. (마케팅에듀 제공)관련정보 바로가기 : https://c11.kr/inoz #2 코로나로 위기 맞은 체험형 마케팅, AR·VR로 대안 찾다 코로나19로 주요 생활 패턴이 비대면으로 바뀌며 상품을 직접 써보거나 눈으로 보는 ‘체험형 마케팅’에 위기가 찾아왔습니다. 개인별 피부타입과 피부색 등에 따라 수요가 세분화돼있는 화장품과..

1. 네이버 '뒷광고' 제재... 원고 받아썼다 지워도 노출 악영향 네이버도 블로거를 제재를 하겠다고 밝혔다. 협찬을 받아 쓴 글에 그 사실을 밝히지 않은 경우 통합검색에서 노출되지 않도록 하는 게 주된 내용이다. 기존에 블로거가 업체 원고를 올렸다가 삭제한 경우더라도 블로그 노출은 네이버의 랭크에 따라 악영향을 받게 된다. 2. 네이버, 초기 창업자 8만 명에 마케팅비 200억 지원했다 네이버가 2017년부터 초기 창업자를 위해 200억 원 규모의 포인트를 지급하는 프로젝트를 운영해왔다. 스마트스토어 개설 1년 미만의 판매자를 대상으로 3개월 평균 거래액에 따라 15만에서 100만 포인트를 지급하여 판매자가 검색광고 비용으로 쓸 수 있도록 했다. 3. 이노션, 미디어커머스 '오지랩' 론칭 이노션은 미디..

#1 스타트업 마케팅, 스토리를 팔다 광고는 기업이 준비한 메시지를 일방적으로 보내는 방식이다. 이런 접근법은 메시지를 지속적으로 홍보하는 동안에는 효과가 있지만 계속 땔감을 넣지 않으면 꺼지고 마는 불처럼 지속 불가능합니다. 스타트업이 지금 해야 할 일은 이와 반대며 사람들이 원하는 게 뭔지 발견하고 오직 몇 사람만이라도 홀딱 빠지게 만들어야 합니다. 소비자에게 제품을 사라고 설득하지 말고, 대신 사람들이 믿고 싶어하는 스토리와 브랜드를 선택할 수 있도록 보여줄 때입니다. (마케팅에듀 제공)관련정보 바로가기 : https://c11.kr/ii5m #2 "마케팅, 데이터와 기술 주목하라" 더에스엠씨그룹의 강형근 COO가 `CMS 2020`에서 `콘텐츠 마케팅의 중요한 트렌드가 바로 데이터에 있고, 이를 ..

1. 온라인 쇼핑 상품 정보, 사진보다 '동영상' 선호 홈쇼핑모아 이용자 대상 설문조사에서 응답자의 93.7%가 온라인 쇼핑 시 동영상 콘텐츠가 구매에 도움이 된다고 답했다. 특히 모바일 쇼핑 시 선호하는 상품 정보 형태로 사진보다 동영상을 더 많이 꼽았다. 2. '네이버쇼핑 공정위 제재', 판매자·이용자가 발끈 공정위의 네이버쇼핑 제재에 대해 판매자와 쇼핑 이용자들이 발끈했다. 수수료도 저렴하고 입금도 빠르며, 소상공인들 물건 판로는 네이버가 아주 유용하다는 의견이다. 업계 관계자는 네이버 입장에선 광고상품 이용 수익을 바라고 있으며, 수수료 체계는 저렴한 편이 맞다고 전했다. 3. 플랫폼에 부는 '기프트 카드' 바람 특정 플랫폼이나 브랜드에서만 사용할 수 있는 '모바일 기프트 카드' 시장이 확대되고 ..

10월 13일 아이보스 마케팅 뉴스클리핑 1. 네이버 이어 카카오도 '라이브 커머스' 출사표 네이버에 이어 카카오도 국내 라이브 커머스 시장에 본격적으로 뛰어들면서 시장 경쟁이 격화될 것으로 예상된다. 카카오커머스는 '카카오쇼핑라이브'를 정식 오픈한다고 밝혔다. 현재까지 방송 당 평균 시청 횟수는 10만 회, 카카오쇼핑라이브 톡채널 친구 수는 120만 명을 기록하고 있다. 2. 공정위, 네이버 제재 끝 아니다…다음 타깃은 'N페이' 공정위가 네이버의 부동산·쇼핑·동영상 부문 위법을 잇달아 적발한데 이어 '네이버페이' 관련 불공정행위 제재에 나선다. 네이버가 간편결제서비스 분야에서 시장지배력을 남용했는지 조사 중이다. 업계에서는 내년 초 위법 여부를 가릴 수 있을 것으로 예상하고 있다. 3. 구글플레이, ..

2020년 10월 13일 최신 마케팅 뉴스 #1 "나이키도 아마존 떠났다…이유는 고객데이터 확보" "포스트 코로나 시대엔 고객 접점 확대가 기업의 경쟁력을 좌우하게 될 것입니다." 손부한 세일즈포스코리아 대표가 최근 매일경제와 인터뷰에서 한 이야기로 "코로나19로 산업 전 분야에 언택트(비대면)가 핵심 화두로 떠오르면서 기업 간 고객 데이터 경쟁이 큰 흐름으로 자리 잡고 있다"며 이같이 말했습니다. (마케팅에듀 제공)관련정보 바로가기 : https://c11.kr/ih5f #2 ‘단순 아이디어가 현실로’ 스타트업과 협업하는 식품업계 최근 들어 국내 스타트업과 식품업계가 손을 잡는 사례가 늘고 있습니다. 식품회사 입장에선 성장 가능성이 높은 파트너에 투자해 새로운 먹거리를 찾을 수 있고, 벤처기업은 큰 자..

#1 온라인 환경에서 급성장하는 업체들의 공통적 특징이 있다 코로나 이후 디지털로 움직임이 더 가속화되고 있습니다. 전문가는 결국 브랜드나 제품, 서비스는 특정 고객의 문제를 해결해 주어야 한다며 브랜드가 과연 어떤 고객의 무슨 문제를 어떤 방식으로 해결해 줄 수 있는가를 먼저 고민해야 한다고 말했습니다. 또한 디지털 환경에 익숙하지 않은 업체들은 우리의 솔루션이 그 문제를 경쟁사 대비 압도적으로 해결해 줄 수 있는지, 또는 유일하게 해결해 줄 수 있는지를 정리해서 메시지로 만드는 걸 시작하라고 이야기 했습니다. (마케팅에듀 제공)관련정보 바로가기 : https://c11.kr/ifaf #2 2020년대 지배할 글로벌 10대 트렌드 꿈과 희망을 안고 출발했던 2020년대의 첫 해가 ‘코로나19’이라는 전..

1. 네이버 "중소사업자들에 수수료 강제 안해" 스마트스토어 입점만으로는 상품이 노출되지 않기 때문에 수수료가 2%인 네이버 쇼핑에도 입점한다는 지적에, 네이버는 스마트스토어 개설·판매에는 수수료가 전혀 없으며 쇼핑 검색에 노출되려면 2% 수수료를 부담해야 하지만, 이는 전적으로 판매자의 선택이라고 설명했다. 2. 온라인광고 분쟁조정 5년간 2,754건... '검색광고' 최다 최근 5년간 온라인광고 분쟁조정이 2,754건에 달했다. 특히 검색광고가 가장 많았으며, 바이럴, 모바일광고가 뒤를 이었다. 분쟁사유별로 위약금 분쟁이 72%, 계약해지가 28%를 차지했다. 200만 원 이하의 소액사건이 90%를 차지해 소상공인의 피해가 큰 것으로 드러났다. 3. 이노션, '가장 주목받는 광고회사' 한국 1위·아시..

1. '10주년' 인스타그램, 아이콘 사용자 마음대로 변경 가능 인스타그램이 서비스 출시 10주년을 맞이해 커스텀 아이콘 이벤트를 공개했다. 인스타그램은 댓글 자동 숨김 처리 기능과 커스텀 아이콘 기능 등을 대거 도입한다고 밝혔다. 또 3년 동안 공유한 인스타그램 스토리를 확인할 수 있는 스토리맵 기능도 출시된다. 2. 카페24, 3분기 온라인 쇼핑몰 3만5000여 개 새로 생겨 카페24가 자사 플랫폼에서 올 3분기 3만 5,800여 곳의 쇼핑몰이 구축돼 지난해 같은 기간 대비 39.6% 증가했다고 밝혔다. 지난 9월에만 신규 창업한 온라인 쇼핑몰 계정이 1만 1,500곳으로 지난해 대비 50.3% 늘어나 새로운 쇼핑몰 증가세가 빨라지고 있다고 설명했다. 3. 한국 애니메이션 '유튜브 키즈' 수익 '0원..

2020년 10월 5일 최신 마케팅 뉴스 #1 데이터가 불러온 글로벌 광고 시장의 뉴 패러다임 최근 글로벌 산업 환경은 데이터(Data)와 테크(Tech)를 중심으로 새로운 패러다임이 펼쳐지고 있습니다. 그 중 단연 돋보이는 영역은 광고/마케팅 산업입니다. 전통 광고 시장을 주름잡던 광고계 거물과 데이터와 테크로 중무장한 신흥 강자 간 세대교체가 이뤄지고 있는데 이제 광고/마케팅은 광고주가 고객에게 일반적으로 메시지를 전달하는 것으로는 부족하며 정교한 오디언스 데이터를 바탕으로, 초개인화한 브랜드 경험을 전달하는 것이 중요합니다. (마케팅에듀 제공)관련정보 바로가기 : https://c11.kr/i9h9 [기고] 데이터가 불러온 글로벌 광고 시장의 뉴 패러다임 최근 글로벌 산업 환경은 데이터(Data)와..

2020년 10월 6일 최신 마케팅 뉴스 #1 전 세계 소비자 대상으로 판매 마케팅을 시작하려면... 요즘 전 세계 마케팅의 흐름은 '로컬 씽킹(local thinking)', 즉 '현지식 사고'를 토대로 흐르고 있습니다. 인터넷을 통해 자사 제품을 자국뿐만 아니라 전 세계 시장을 대상으로 판매할 수 있게 됐는데 국경 같은 물리적 경계는 더 이상 장애물이 아니며, 소비자들은 다양한 상품을 언제 어디서든 지역과 상관없이 손쉽게 구매할 수 있습니다. 다만 각 나라 또는 지역 시장 소비자를 공략하기 위해 어떤 마케팅 접근 방식이 필요한 지를 명확히 이해해야 합니다. (마케팅에듀 제공)관련정보 바로가기 : https://c11.kr/icje 전 세계 소비자 대상으로 판매 마케팅을 시작하려면... [IT동아 남시..

1. 8월 온라인쇼핑 거래액 역대 최대 통계청이 발표한 8월 온라인쇼핑 동향에 따르면 인터넷 쇼핑 거래대금은 14조 3,833억 원으로 지난해보다 27.5% 증가한 것으로 나타났다. 2001년 이후 가장 큰 금액이며, 코로나19로 인해 배달음식 거래액이 83% 폭증함에 따른 것으로 보인다. 2. 플랫폼법, 네이버·카카오·배민 등 26개 서비스 '정조준' '플랫폼법'이 제정되면 스마트스토어와 배달의민족 등 26개 서비스가 규제 대상이 될 전망이다. 대상 업체들은 입점 업체와 수수료 등 상세 내용을 담은 계약서를 작성해야 하고, 불공정행위 시 두 배의 과징금을 물게 된다. 이로 인해 영향을 받을 입점 업체는 147만여 개로 추산됐다. 3. 카카오페이 결국 영세가맹점 수수료 낮춘다... 네이버는? 카카오페이가..

1. '세로'의 시대가 온다... OTT·MMORPG 세로 열풍 모바일 화면을 눕혀서 볼 필요 없는 '세로 콘텐츠'가 많아지고 있다. 틱톡, 스냅챗 등 '숏폼 콘텐츠' 위주로 제작되던 세로 콘텐츠가 OTT, 모바일 게임 등으로 영역을 확장하고 있다. 증가하는 세로 콘텐츠 포맷에 광고, 디바이스 시장도 영향을 받는 모습이다. 2. ​입법조사처 '네이버페이 우선 노출은 공정거래법 위반' 국회 입법조사처가 "네이버페이만 광고 및 검색 결과에 노출시키는 행위는 시장지배적 지위 남용 또는 불공정 거래 행위 금지 조항의 적용을 검토할 수 있다”고 밝혔다. 공정거래법 위반으로 결론 날 경우 네이버에 대한 규제가 더욱 강화될 것으로 보인다. 3. 무려 44분짜리 광고... 18조원 번 유튜브의 광고 고문 유튜브 광고 ..

brunch.co.kr/@edte1020/58?fbclid=IwAR3q5OaL6egUSb78apm0MoHRGDp6O57CQ04aRvIAvFevFqA5SHr0ykhHVTc 마케팅 팀장이라면 꼭 알아야 할 퍼포먼스 마케팅101 퍼포먼스 마케팅을 도입해야 할 때, 알아야 할 퍼포먼스 마케팅의 구조 | 이 글은 제가 사랑하는 비즈니스 토론 클럽 "인사이터"에서 강의를 진행하며 작성한 자료 입니다. 저희 회사 홈페이지에 brunch.co.kr

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1. 틱톡, 다이어트 관련 광고 막는다 틱톡이 다이어트 앱, 보조제 등의 광고와 유해하고 부정적인 신체 이미지를 조장하는 광고를 제한하는 방안을 검토하고 있다. 최근 틱톡이 다이어트 관련 가짜 앱·제품 광고가 증가하고 있다는 것을 파악하고 이같은 정책을 도입하는 것으로 파악된다. 2. 네이버·카카오페이, 가맹점 수수료 카드사 2배? 네이버와 카카오의 간편결제 수수료가 카드사 대비 두 배 이상 높다는 지적이다. 네이버페이는 최대 3%였으나 카드사는 1.6%로 조사됐다. 이에 네이버·카카오는 카드사에 지불하는 수수료가 포함돼 있고, 다양한 부가서비스를 제공하고 있어 동일 비교하면 안된다고 반박했다. 3. 온라인 쇼핑, 가격보다 '접근성'이 더 중요 이커머스 플랫폼 이용 시 상품정보와 접근성이 가격보다 구매결..

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2020년 9월 24일 최신 마케팅 뉴스 #1 정당 색깔에 담긴 컬러 마케팅, 색깔이 모든 걸 좌우한다 사실 당 색깔이 변화한다는 것은 정체성의 변화를 의미합니다. 가장 대표적이면서 충격적인 변화는 바로 새누리당의 당색 변화였습니다. 기존 한나라당 때까지 보수의 색깔은 ‘파랑’이었지만 새누리당으로 바꾸면서 ‘파랑’에서 ‘빨강’으로 바뀌었다는 것은 그야말로 충격적입니다. 새누리당이 ‘파랑’을 버리자 당시 야당이던 민주당은 ‘파랑’을 붙잡게 됐고, 2016년 총선에서 제1야당이 돼, 문재인 대통령까지 당선시켰다. 그만큼 색깔은 중요합니다. (마케팅에듀 제공)관련정보 바로가기 : https://c11.kr/i4e7 정당 색깔에 담긴 컬러 마케팅, 색깔이 모든 걸 좌우한다 - 투데이신문 【투데이뉴스 홍상현 기자..

1. 페이스북, 코로나 피해 소규모 사업체에 22억원 상당 지원 페이스북이 소규모 사업체 지원금 프로그램을 선보인다. 서울 소재 직원 2인 이상 50인 이하인 소규모 사업체이면 업종 관계없이 29일까지 지원금 프로그램 페이지에서 신청 가능하다. 선정된 기업에는 현금 300만원과 페이스북에서 활용 가능한 180만원 상당 광고지원이 제공된다. 2. 네이버, 전체 뉴스 랭킹 폐지한다 네이버는 구독 서비스로 기사 소비가 다양화되고 언론사별 소비가 강화되고 있다는 판단하에 전체 기사에 대한 섹션별, 연령별 랭킹을 10월 중 폐지, 대신 언론사별·기자별 구독 시스템을 강화한다. 또한 다양한 기사가 소비될 수 있도록 새로운 추천 모델을 통해 기사를 추천한다. 3. 방통위, 방송 협찬고지 의무 명시 방송법 개정 추진 ..

9월 21일 마케팅 뉴스클리핑 1. 페북, 중소상공인 위한 통합 앱 선보인다 페이스북이 중소상공인을 위해 페이스북과 메신저, 인스타그램 등을 통합한 애플리케이션을 선보인다. '페이스북 비즈니스 스위트'로 불리는 이 앱은 페이스북·메신저·인스타그램의 인프라를 하나로 통합한 편지함에 메시지와 알림 등을 받을 수 있도록 운영할 예정이다. 2. 네이버, 유료 데이터 거래 사업 본격 뛰어든다 네이버가 쇼핑 및 지역 비즈니스 관련 데이터를 금융데이터거래소에 등록했다고 밝혔다. 이번에 등록한 분야 별 온라인 쇼핑 트렌드를 파악할 수 있는 데이터와 각 지역에 특화된 데이터를 활용해 은행, 카드사 등 금융권 데이터와의 시너지로 새로운 상품 및 서비스 개발할 계획이다. 3. 올해 택배 물량, 작년보다 20% 늘어 재택 시..

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2020년 9월 16일 뉴스 클리핑 1) 코로나 폐업 늘지만 온라인 쇼핑몰 창업은 31% 증가..5년새 최고 카페24에 따르면 코로나로 비대면 비즈니스에 수요가 몰리면서 온라인 쇼핑몰 창업이 크게 늘었다. 올해 6~8월 석 달동안 카페24를 통해 구축된 온라인 쇼핑몰 계정수는 총 3만4567곳으로 지난해 같은 기간과 비교했을 때 30.96%(8712곳)이 증가했다. 온라인 쇼핑몰을 창업한 사람 중 2030세대가 61.1%를 차지했다. 20대 31.05%, 30대 29.06%, 40대 22.30%, 50대 11.14%, 10대 3.69%, 60대 2.48%, 70대 0.28% 순이다. (위드플레이 제공) 관련정보 바로가기 : https://bit.ly/2ZGeCui 코로나 폐업 늘지만 온라인 쇼핑몰 창업은..

1. 이통 3사, 기업형 문자메시지 서비스 공동 출시 SK텔레콤, KT, LG유플러스가 개인 간 문자메시지와 그룹채팅, 대용량 파일 전송이 가능한 기업형 문자메시지 서비스를 공동 출시한다. 기업 메시징 상품은 슬라이스형 등 11개의 메시지 형태를 제공하며, 인증된 기업만을 대상으로 제공한다. 2. 간편송금 이용액 하루 평균 3200억 한국은행이 발표한 상반기 전자지급서비스 이용현황에 따르면 올해 1~6월 간편송금서비스 이용액이 하루 평균 3226억 원으로 지난해 하반기보다 20.3% 늘었다. 이용건수도 4.7% 많은 291만 건으로 집계됐다. 3. 인스타그램, AI 활용 부정적 댓글 사전 경고 기능 도입 인스타그램이 온라인상의 폭력·혐오를 예방하기 위해 AI 댓글관리, 자동신고 등 다양한 기능을 도입할 ..

[9월 11일 마케팅 뉴스클리핑] 1. 생방송 동시접속 단 3명... 갈 길 먼 롯데온 '라이브커머스' 롯데그룹의 유통 계열사 통합 채널 '롯데온'이 여전히 자리 잡지 못하고 있다. 최근 트렌드인 라이브커머스 방송을 시작했지만 동시접속자가 10명이 채 안 되는 등 소비자 유인에 어려움을 겪고 있는 것으로 나타났다. 2. 서울시, 소상공인·전통시장 온라인 진출 지원 서울시가 소상공인·전통시장 상인을 위한 온라인시장 진출을 지원에 나선다. 대형쇼핑몰 입점 시 판매 수수료 일부와 마케팅·홍보를 체계적으로 지원해 진입 장벽을 낮추고, 상점별 쇼핑몰 제작과 맞춤형 브랜딩으로 유통망을 확대하도록 돕는다. 3. 위메프 자회사 브랜드 표절로 판매 중단 위메프 자회사 인벤터스의 요거트 브랜드 '리틀리케'가 표절 문제로 ..

2020년 9월 10일 최신 마케팅 뉴스 #1 "핵심은 유머와 정보성" 코로나 사태 속 레노버가 잠재고객을 발굴한 방법 코로나19 사태로 인해 현장 컨퍼런스와 세미나가 취소되고 있지만, 그럼에도 기업은 여전히 어디선가 잠재고객을 발굴해야 하는 상황에 놓여있습니다. 레노버의 최고마케팅책임자는 참신한 콘텐츠와 적절한 마테크를 이용함으로써 코로나 사태로 인한 온라인 위주의 채널에서도 B2B 잠재 고객에게 도달할 수 있다고 말했는데 온라인 콘텐츠의 핵심은 유머와 인포테인먼트라고 전했습니다. (마케팅에듀 제공)관련정보 바로가기 : https://c11.kr/hs91 "핵심은 유머와 정보성" 코로나 사태 속 레노버가 잠재고객을 발굴한 방법 - CIO Korea 레노버의 최고마케팅책임자는 참신한 콘텐츠와 적절한 마테..

[9월 10일 마케팅 뉴스클리핑] 1. 구글, 네이버·카카오 앱 장터 퇴출 검토 구글이 자사 결제 시스템을 거치지 않는 앱을 '플레이 스토어'에서 퇴출하는 강경책을 검토한다. 네이버와 카카오 등 인앱 결제 시스템을 따르지 않고 음악, 동영상, 웹툰, 게임 아이템 등 디지털 콘텐츠를 판매하는 국내 앱들을 정조준한 것이어서 파란이 예상된다. 2. 구글, 크롬에서 무거운 광고 걸러낸다 구글이 브라우저 성능 저하를 일으키는 광고를 자동 차단하는 기능을 선보일 예정이다. 구글은 사이트 내 광고에 대해 '무거운 광고'를 규정하고, 이 광고들에 대해 자동 차단 조치가 이뤄질 예정이다. 3. '106만원 할인'...통신사 과대·기만 광고에 과징금 통신 4사가 과대광고로 8억7000만원의 과징금 제재를 받았다. 방통위는..

2020년 9월 9일 최신 마케팅 뉴스 #1 콘텐츠로 어떻게 인터렉션을 늘릴까 한국 국민 1인당 하루 스마트폰 사용 시간은 3시간이며, 사용 시간이 가장 긴 세대는 20대로 4시간 9분으로 조사 됐습니다. 그에 따라 소셜 미디어 시장이 크게 성장했고 스마트폰 이용자는 다양한 소셜 콘텐츠를 하루에도 수백 개씩 소비하고 있습니다. 기업들은 SNS 채널을 통해 이용자들을 주목시키거나 소통하기 위해 재치 있는 문구 등을 활용해 트렌드를 선도해 나가고 있습니다. (마케팅에듀 제공)관련정보 바로가기 : https://c11.kr/hr5f [핫 SNS-9월 2주] 콘텐츠로 어떻게 인터렉션을 늘릴까 한국 국민 1인당 하루 스마트폰 사용시간은 3시간이며, 사용 시간이 가장 긴 세대는 20대로 4시간 9분으로 조사됐다. ..

1. 공정위, 네이버 부동산 이어 쇼핑·동영상도 제재 검토 공정위가 네이버 부동산에 이어 쇼핑과 동영상에도 칼을 빼들었다. 네이버 쇼핑과 동영상 검색에서 자사 상품 및 서비스 우선 노출은 불공정 경쟁이라는 공정위 판단이다. 공정위가 플랫폼 불공정 행위를 본격 제재한다는 것으로 해석된다. 2. 주요 배달앱 월 결제 규모 1.2조원으로 역대 최대 와이즈앱이 지난 8월 주요 배달앱의 서비스 결제액을 조사한 결과, 주요 배달앱의 월 결제액이 1.2조 원을 넘어서 역대 최대를 기록했다. 결제자 수는 1,604만 명으로 지난 3월 1,628만 명에 이어 2번째를 기록한 것으로 조사됐다고 밝혔다. 3. 코로나19로 대박 나는 곳? 콘텐츠 구독 훨훨 코로나19 확산으로 비대면 콘텐츠 구독 서비스가 인기를 끌고 있다. ..